Règlement Général sur la Protection des Données
Slimz.fr
Dernière mise à jour : 12/25/2025
INTRODUCTION
Chez Slimz.fr, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette notice RGPD vous informe de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD) et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (Loi Informatique et Libertés).
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
1.1 Identité du responsable
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Slimz.fr [Raison sociale complète] [Adresse du siège social] [Code postal, Ville, Pays] SIRET : [Numéro] RCS : [Ville et numéro]
1.2 Délégué à la Protection des Données (DPO)
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données :
Email : dpo@slimz.fr Adresse postale : Slimz.fr – Délégué à la Protection des Données , Bahçelievler Mahallesi, E-5 Karayolu / Kültür Sok No:1, 34180 Bahçelievler/İstanbul, Türkiye
2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites dans cette notice. Voici les catégories de données concernées :
2.1 Données d’identification
| Donnée | Obligatoire | Finalité |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Oui | Traitement des commandes, livraison |
| Adresse email | Oui | Compte client, communications |
| Numéro de téléphone | Oui | Livraison, service client |
| Adresse postale | Oui | Livraison, facturation |
| Date de naissance | Non | Offres anniversaire (si consentement) |
2.2 Données de connexion et de navigation
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| Adresse IP | Sécurité, statistiques, géolocalisation |
| Données de navigation | Amélioration du site, personnalisation |
| Type d’appareil et navigateur | Optimisation technique |
| Pages visitées | Analyse d’audience |
| Date et heure de connexion | Sécurité, statistiques |
2.3 Données transactionnelles
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| Historique des commandes | Gestion des commandes, service client |
| Montants des achats | Comptabilité, obligations fiscales |
| Mode de paiement utilisé | Traitement des paiements |
| Numéro de transaction | Traçabilité, remboursements |
2.4 Données de préférences
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| Préférences de communication | Personnalisation des communications |
| Produits favoris / Liste de souhaits | Amélioration de l’expérience |
| Taille habituelle | Recommandations personnalisées |
| Préférences cookies | Respect de vos choix |
2.5 Données que nous ne collectons PAS
Nous ne collectons jamais :
- Données relatives à votre santé
- Données relatives à vos opinions politiques, religieuses ou syndicales
- Données relatives à votre origine ethnique
- Données biométriques
- Données génétiques
- Données relatives à votre vie sexuelle
3. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos données personnelles sont collectées par différents moyens :
3.1 Collecte directe
- Formulaires du site : création de compte, commande, contact, newsletter
- Communications : emails, appels téléphoniques, chat en ligne
- Réseaux sociaux : messages et interactions
3.2 Collecte automatique
- Cookies et traceurs : lors de votre navigation sur notre site
- Pixels de suivi : dans nos emails (si consentement)
3.3 Collecte indirecte
- Prestataires de paiement : confirmation de transaction
- Transporteurs : informations de livraison
4. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
4.1 Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale RGPD | Détails |
|---|---|---|
| Exécution de votre commande | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) | Traitement, préparation, expédition, facturation |
| Gestion de votre compte client | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) | Création, maintenance, historique |
| Service client | Exécution du contrat / Intérêt légitime (Art. 6.1.b/f) | Réponse à vos demandes, réclamations |
| Envoi de newsletters | Consentement (Art. 6.1.a) | Offres, promotions, nouveautés |
| Personnalisation de l’expérience | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | Recommandations, contenu adapté |
| Amélioration du site | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | Analyse, optimisation, tests |
| Statistiques et mesure d’audience | Consentement / Intérêt légitime (Art. 6.1.a/f) | Compréhension de l’utilisation du site |
| Publicité ciblée | Consentement (Art. 6.1.a) | Remarketing, publicités personnalisées |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | Sécurité des transactions |
| Obligations légales | Obligation légale (Art. 6.1.c) | Comptabilité, fiscalité, archivage |
4.2 Intérêt légitime
Lorsque nous nous appuyons sur notre intérêt légitime, nous veillons à ce que celui-ci ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Nos intérêts légitimes comprennent :
- Améliorer nos produits et services
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
- Comprendre comment notre site est utilisé
- Maintenir la relation commerciale
Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime (voir Article 8).
5. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
5.1 Catégories de destinataires
Vos données peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes, dans le strict respect du principe de minimisation :
| Destinataire | Données partagées | Finalité |
|---|---|---|
| Transporteurs (Colissimo, Chronopost, etc.) | Nom, adresse, téléphone | Livraison des commandes |
| Prestataire de paiement ([Nom]) | Données de transaction | Traitement sécurisé des paiements |
| Hébergeur ([Nom]) | Toutes données du site | Hébergement technique |
| Outil emailing ([Nom]) | Email, prénom | Envoi des communications |
| Outil analytics (Google Analytics) | Données de navigation anonymisées | Statistiques |
| Autorités compétentes | Selon demande légale | Obligations légales |
5.2 Nos engagements
✅ Nous ne vendons JAMAIS vos données personnelles ✅ Nous ne louons JAMAIS vos données personnelles ✅ Nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires de confiance ✅ Tous nos sous-traitants sont liés par des clauses contractuelles strictes
5.3 Sous-traitants et garanties
Tous nos sous-traitants sont sélectionnés avec soin et s’engagent contractuellement à :
- Traiter vos données uniquement selon nos instructions
- Garantir la confidentialité des données
- Mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées
- Ne pas sous-traiter sans notre autorisation
- Nous aider à répondre à vos demandes d’exercice de droits
- Supprimer ou restituer les données en fin de contrat
6. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE
6.1 Principe
Nous privilégions les prestataires situés dans l’Union Européenne. Toutefois, certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE).
6.2 Garanties en cas de transfert
Lorsqu’un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons qu’il est encadré par :
| Garantie | Description |
|---|---|
| Décision d’adéquation | Le pays destinataire offre un niveau de protection équivalent à l’UE |
| Clauses Contractuelles Types (CCT) | Clauses approuvées par la Commission Européenne |
| Règles d’entreprise contraignantes (BCR) | Pour les transferts intra-groupe |
| Certification | Mécanismes de certification approuvés |
6.3 Pays concernés
| Sous-traitant | Pays | Garantie |
|---|---|---|
| [Exemple : Google] | États-Unis | Clauses Contractuelles Types |
| [Exemple : Mailchimp] | États-Unis | Clauses Contractuelles Types |
Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant.
7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.
7.1 Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation | Base |
|---|---|---|
| Compte client actif | Durée de la relation commerciale | Exécution du contrat |
| Compte client inactif | 3 ans après la dernière activité | Recommandation CNIL |
| Données de commande | 10 ans | Obligations comptables et fiscales |
| Factures | 10 ans | Code de commerce (Art. L.123-22) |
| Données de paiement | Jusqu’au paiement complet + 13 mois (pour contestation) | Recommandation CNIL |
| Données prospects | 3 ans après le dernier contact | Recommandation CNIL |
| Données newsletter | Jusqu’au désabonnement + 3 ans | Recommandation CNIL |
| Cookies | 13 mois maximum | Recommandation CNIL |
| Logs de connexion | 1 an | Décret n° 2011-219 |
| Demandes d’exercice de droits | 5 ans | Prescription légale |
| Données de contentieux | Jusqu’à résolution + durée de prescription | Intérêt légitime |
7.2 Archivage
À l’expiration des durées de conservation en base active, vos données peuvent être :
- Archivées (accès restreint) pour répondre à nos obligations légales
- Anonymisées pour des finalités statistiques
- Supprimées définitivement
8. QUELS SONT VOS DROITS ?
Le RGPD vous confère des droits étendus sur vos données personnelles. Voici le détail de chacun d’entre eux :
8.1 Droit d’accès (Article 15 RGPD)
📋 Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données et d’obtenir :
- La confirmation que vos données sont traitées
- Une copie de vos données personnelles
- Des informations sur le traitement (finalités, destinataires, durées, etc.)
8.2 Droit de rectification (Article 16 RGPD)
✏️ Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes :
- Mise à jour d’informations obsolètes
- Correction d’erreurs
- Complétion de données incomplètes
8.3 Droit à l’effacement / “Droit à l’oubli” (Article 17 RGPD)
🗑️ Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas suivants :
- Les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales
- Vous retirez votre consentement
- Vous vous opposez au traitement
- Le traitement est illicite
- Les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale
Exceptions : Ce droit ne s’applique pas lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
8.4 Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD)
⏸️ Vous pouvez demander la limitation du traitement (gel des données) si :
- Vous contestez l’exactitude des données (le temps de la vérification)
- Le traitement est illicite mais vous préférez la limitation à l’effacement
- Nous n’avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour un litige
- Vous vous êtes opposé au traitement (le temps de la vérification)
8.5 Droit à la portabilité (Article 20 RGPD)
📤 Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré :
- Format couramment utilisé et lisible par machine (ex : CSV, JSON)
- Transmission directe à un autre responsable de traitement (si techniquement possible)
Concerne uniquement : Les données que vous nous avez fournies, traitées sur la base de votre consentement ou de l’exécution d’un contrat, par des moyens automatisés.
8.6 Droit d’opposition (Article 21 RGPD)
🚫 Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données :
Opposition absolue (sans justification) :
- À la prospection commerciale (y compris le profilage lié)
Opposition pour motifs légitimes :
- Aux traitements fondés sur notre intérêt légitime
- Au profilage (sauf exceptions légales)
8.7 Droit de retirer votre consentement (Article 7 RGPD)
↩️ Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement :
- Vous pouvez le retirer à tout moment
- Le retrait est aussi simple que le consentement initial
- Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement antérieur
8.8 Droit de définir des directives post-mortem
📜 Vous pouvez définir des directives concernant vos données après votre décès :
- Conservation, effacement ou communication de vos données
- Désignation d’une personne chargée de l’exécution de ces directives
- Directives générales (auprès d’un tiers de confiance numérique) ou particulières (auprès de nous)
8.9 Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée (Article 22 RGPD)
🤖 Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision :
- Fondée exclusivement sur un traitement automatisé
- Produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant significativement
Note : Nous n’utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée ayant des effets juridiques sur vous.
9. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?
9.1 Moyens de contact
Vous pouvez exercer vos droits par les moyens suivants :
📧 Par email : dpo@slimz.fr
📬 Par courrier postal : Slimz.fr – Protection des Données [Adresse complète] [Code postal, Ville]
💻 Via votre compte client : Certaines actions sont directement accessibles dans votre espace client (modification des informations, désabonnement newsletter, téléchargement de vos données).
9.2 Informations à fournir
Pour traiter votre demande, merci de nous communiquer :
- Vos nom et prénom
- Votre adresse email associée à votre compte
- Le droit que vous souhaitez exercer
- Tout élément permettant de vous identifier (numéro de commande, etc.)
9.3 Justificatif d’identité
Pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, nous pouvons vous demander un justificatif d’identité (copie de pièce d’identité) en cas de doute raisonnable sur votre identité.
9.4 Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de :
| Situation | Délai |
|---|---|
| Délai standard | 1 mois à compter de la réception de la demande |
| Demande complexe ou nombreuses demandes | 3 mois maximum (vous serez informé du délai prolongé sous 1 mois) |
9.5 Coût
L’exercice de vos droits est gratuit.
Toutefois, en cas de demandes manifestement infondées ou excessives (notamment en raison de leur caractère répétitif), nous nous réservons le droit :
- De facturer des frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs
- Ou de refuser de donner suite à la demande
9.6 Formulaire de demande
FORMULAIRE D’EXERCICE DES DROITS RGPD
À envoyer à : dpo@slimz.fr
Vos informations :
- Nom : _______________
- Prénom : _______________
- Email : _______________
- Numéro de commande (si applicable) : _______________
Droit(s) que vous souhaitez exercer : ☐ Droit d’accès ☐ Droit de rectification ☐ Droit à l’effacement ☐ Droit à la limitation ☐ Droit à la portabilité ☐ Droit d’opposition ☐ Retrait du consentement ☐ Directives post-mortem
Précisions sur votre demande :
Date : _______________
Pièce jointe : ☐ Copie de pièce d’identité (si demandée)
10. COOKIES ET TRACEURS
10.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.
10.2 Types de cookies utilisés
| Catégorie | Finalité | Consentement requis |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site (panier, session, sécurité) | Non |
| Cookies de performance | Analyse et statistiques | Oui |
| Cookies de fonctionnalité | Mémorisation de vos préférences | Oui |
| Cookies publicitaires | Publicités personnalisées, remarketing | Oui |
10.3 Gestion de vos préférences
🍪 Bandeau cookies : Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de personnaliser vos choix.
⚙️ Paramètres cookies : Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur “Paramètres cookies” en bas de page.
🌐 Paramètres navigateur : Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
10.4 Plus d’informations
Pour plus de détails sur les cookies utilisés et leur gestion, consultez notre Politique de Cookies.
11. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES
11.1 Mesures techniques
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
| Mesure | Description |
|---|---|
| Chiffrement SSL/TLS | Toutes les communications sont cryptées (HTTPS) |
| Chiffrement des mots de passe | Stockage sous forme hashée (algorithme sécurisé) |
| Paiement sécurisé | Prestataire certifié PCI-DSS |
| Pare-feu | Protection contre les intrusions |
| Sauvegardes | Sauvegardes régulières et sécurisées |
| Mises à jour | Application régulière des correctifs de sécurité |
11.2 Mesures organisationnelles
| Mesure | Description |
|---|---|
| Accès restreint | Seul le personnel autorisé accède aux données |
| Principe du moindre privilège | Accès limité au strict nécessaire |
| Sensibilisation | Formation du personnel à la protection des données |
| Confidentialité | Engagement de confidentialité des collaborateurs |
| Audits | Contrôles réguliers de sécurité |
11.3 Notification des violations
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à :
- Notifier la CNIL dans les 72 heures
- Vous informer dans les meilleurs délais si le risque est élevé
- Prendre les mesures nécessaires pour remédier à la violation
12. TRAITEMENT DES MINEURS
12.1 Âge minimum
Notre site et nos services sont destinés aux personnes de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.
12.2 Vérification
Si nous apprenons que nous avons collecté des données concernant un mineur de moins de 16 ans sans le consentement parental, nous supprimerons ces données dans les meilleurs délais.
12.3 Parents et tuteurs
Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à dpo@slimz.fr.
13. LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers (réseaux sociaux, partenaires, etc.).
⚠️ Important :
- Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité
- Nous ne contrôlons pas leurs pratiques en matière de données
- Nous vous encourageons à lire leurs politiques avant de leur fournir des données
14. RÉCLAMATION AUPRÈS DE L’AUTORITÉ DE CONTRÔLE
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
14.1 Coordonnées de la CNIL
CNIL 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07 France
Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22 Site web : www.cnil.fr Plainte en ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
14.2 Quand contacter la CNIL ?
Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu pour tenter de résoudre votre problème. Cependant, vous avez le droit de saisir la CNIL à tout moment si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
15. MODIFICATIONS DE CETTE NOTICE
15.1 Droit de modification
Nous nous réservons le droit de modifier cette notice RGPD à tout moment pour :
- Refléter les évolutions de nos pratiques
- Nous conformer aux évolutions légales et réglementaires
- Améliorer la transparence
15.2 Notification des modifications
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
- Un bandeau d’information sur le site
- Un email (si vous avez un compte client)
15.3 Date de mise à jour
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette notice. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
16. CONTACT
Pour toute question concernant cette notice RGPD ou le traitement de vos données personnelles :
Délégué à la Protection des Données (DPO)
📧 Email : dpo@slimz.fr
📬 Adresse postale : Slimz.fr – Protection des Données , Bahçelievler Mahallesi, E-5 Karayolu / Kültür Sok No:1, 34180 Bahçelievler/İstanbul, Türkiye
Service Client
📧 Email : contact@slimz.fr 📞 Téléphone : +905319125591
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à toute demande relative à vos données personnelles dans un délai de 30 jours maximum.
17. GLOSSAIRE
Pour faciliter la compréhension de cette notice :
| Terme | Définition |
|---|---|
| Données personnelles | Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable |
| Traitement | Toute opération effectuée sur des données personnelles (collecte, enregistrement, utilisation, communication, etc.) |
| Responsable du traitement | Personne ou organisme qui détermine les finalités et moyens du traitement |
| Sous-traitant | Personne ou organisme qui traite des données pour le compte du responsable |
| Consentement | Manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque |
| Profilage | Traitement automatisé visant à évaluer certains aspects personnels |
| Violation de données | Incident de sécurité entraînant la destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée de données |
| CNIL | Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (autorité de contrôle française) |
18. RÉSUMÉ DE VOS DROITS
| Droit | Description | Comment l’exercer |
|---|---|---|
| 📋 Accès | Savoir quelles données nous détenons sur vous | dpo@slimz.fr |
| ✏️ Rectification | Corriger des données inexactes | Compte client ou dpo@slimz.fr |
| 🗑️ Effacement | Demander la suppression de vos données | dpo@slimz.fr |
| ⏸️ Limitation | Geler le traitement de vos données | dpo@slimz.fr |
| 📤 Portabilité | Récupérer vos données dans un format lisible | dpo@slimz.fr |
| 🚫 Opposition | Vous opposer à certains traitements | dpo@slimz.fr |
| ↩️ Retrait du consentement | Retirer votre consentement à tout moment | Compte client ou dpo@slimz.fr |
| ⚖️ Réclamation | Saisir la CNIL | www.cnil.fr |
En utilisant notre site www.slimz.fr, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette notice RGPD.
Votre vie privée est importante pour nous. Merci de votre confiance.
L’équipe Slimz.fr